要想做好服務工作，要因人因時因地的為客戶提供最為真誠、耐心、細致的服務。當為客戶服務時，更多的時融入我們的情感，用心靈去撫慰客戶，讓客戶在不知不覺中，通過我們的“人性化的服務”產(chǎn)生情感的共鳴。在客戶問詢的過程中，潛移默化中感覺到在用心與心的交流，是心與心的碰撞。在這個短短的過程中，讓客戶感覺到的是最多的溫暖和最大的快樂。
也許有的時間，對待不同的客戶，這種方法不能湊效，但這時，根據(jù)客戶的心理去換位思考問題，也許問題就可以迎刃而解了。只要站在客戶的角度去想問題，去做工作的話，就沒有解決不了的問題。
為什么有的時間工作沒有做到位呢？客戶不滿意呢？服務意識的淡薄，是問題的真正原因。只要發(fā)自人心的位客戶提供服務，把它當作一種習慣，練習成為一種本能，形成條件反射。當為客戶得到盡善盡美的服務之后，他們快樂的離開，我們的心靈也許可以得到的是最大的安慰，一種服務過后的成就感。
為什么有的時間工作沒有做到位呢？客戶不滿意呢？服務意識的淡薄，是問題的真正原因。只要發(fā)自人心的位客戶提供服務，把它當作一種習慣，練習成為一種本能，形成條件反射。當為客戶得到盡善盡美的服務之后，他們快樂的離開，我們的心靈也許可以得到的是最大的安慰，一種服務過后的成就感。
用心靈制造感動，在工作中享受快樂，這正是服務的最高境界。
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