一、概念
為開發(fā)和利用能為企業(yè)帶來價值的人及其所組成的群體的潛能和積極性而制定的政策和實踐。
人力資源英文是Human Resource（簡稱HR）。人力資源管理指用現(xiàn)代化的科學(xué)方法對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力和物力保持最佳比例，同時，對人的思想、心理、行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才、事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
人力資源管理的內(nèi)涵：人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一部分，要求企業(yè)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，建立健全人才短期和長期的激勵機(jī)制，在以人為本的管理思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形式實現(xiàn)個體員工優(yōu)化和集體的優(yōu)化，通過開發(fā)員工的潛能，發(fā)揮員工的積極性和主觀能動性來為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的同時實現(xiàn)員工個人的價值目標(biāo)。
人力資源管理的目標(biāo)：抓住“選、用、育、留、引”五個環(huán)節(jié)，真正做到選出潛力人才、用好現(xiàn)有人才、培育后備人才、留住有用人才、吸引緊缺人才。
人力資源管理的任務(wù)：培養(yǎng)全面發(fā)展的人；使人能夠發(fā)揮最大的主觀能動性；創(chuàng)造出最大的使用價值。
二、與傳統(tǒng)人力資源管理的不同
1、視角不同。
傳統(tǒng)人力資源管理把人事資源的投入作為一種負(fù)擔(dān)，注重的是投入、使用和控制。而現(xiàn)代人力資源管理把人作為一種“戰(zhàn)略資源”，注重產(chǎn)出和開發(fā)。
2、內(nèi)容不同。
傳統(tǒng)的人力資源管理以事為中心，主要工作就是管理檔案，人員調(diào)配、職能職稱變動、工資調(diào)整等具體的事務(wù)性工作。而現(xiàn)代人力資源管理內(nèi)容更加豐富、系統(tǒng)，即以以人為中心，將人作為一種重要資源加以開發(fā)，利用和管理，重點是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動創(chuàng)造性地開展工作。
3、工作方式不同。
傳統(tǒng)的人力資源管理多為被動反應(yīng)型，按部就班，強(qiáng)調(diào)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事；現(xiàn)代人力資源管理多為主動開發(fā)型，根據(jù)組織的現(xiàn)狀、未來，有計劃有目標(biāo)地開展工作。
4、地位不同。
傳統(tǒng)的人力資源管理往往只是上級的執(zhí)行部門，很少參與決策；現(xiàn)代人力資源管理部門則處于決策層，直接參與單位的計劃與決策，上升到?jīng)Q策層。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng)，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源存在以上的區(qū)別關(guān)鍵在于經(jīng)濟(jì)的增長依賴于知識和信息的生產(chǎn)、傳播和使用。它是一種以智力資源為首要依托、以人為基石、以創(chuàng)新為靈魂的新型經(jīng)濟(jì)形勢。在這種環(huán)境下，知識和智力凸顯出前所未有的重要地位。知識成為一種全新的生產(chǎn)要素，成為一種新的資本，并最終決定財富的分配。那么作為知識創(chuàng)造者、傳播者、使用者的人才也隨之成為社會發(fā)展、企業(yè)興旺的必備基石。明顯，人力資源現(xiàn)已成為“第一資源”，無論是成本戰(zhàn)略，還是差異化戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，人力資源都是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)條件，成為戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢的橋梁。企業(yè)的核心競爭力就是人才的核心競爭力。
三、人力資源管理的主要內(nèi)容
1、人力資源規(guī)劃
人力資源就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)目標(biāo)及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，為實現(xiàn)目標(biāo)、適應(yīng)環(huán)境變化的要求而提供人力資源的一個過程。如招聘計劃、使用計劃、培訓(xùn)計劃等。
2、人員招聘與任用
人員招聘是人力資源管理的首要環(huán)節(jié)，它是企業(yè)不斷從組織外部吸納人力資源的過程，它能保證組織源源不斷的人力資源需求。因此人員的招聘要做到人和崗位的相適宜，不僅是量，關(guān)鍵在質(zhì)。所謂“駿馬能歷險，犁田不如牛；堅車能載重，渡河不如舟；舍長以求短，智者難為謀?！闭沁@個道理。
3、工作動力和激勵
公司給予員工工作動力和激發(fā)員工工作熱情實質(zhì)上就是激發(fā)、調(diào)動人的積極性，通過對員工物質(zhì)的或精神的需求欲望給予滿足，來強(qiáng)化其為了獲得滿足就必須努力工作的心理動機(jī)，從而達(dá)到充分發(fā)揮其積極性使其努力工作的結(jié)果。公司可以通過內(nèi)部晉升、報酬提升等來調(diào)動員工的積極性。
4、處理好與員工的關(guān)系
作為公司企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者，跟員工進(jìn)行有效的溝通，通過聆聽體味下屬的心境和了解工作中的情況為員工創(chuàng)造了一個良好的軟環(huán)境，同時也為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。
5、績效管理
企業(yè)績效管理是對企業(yè)整體績效、部門績效、員工績效等進(jìn)行系統(tǒng)考核、評估、診斷以及持續(xù)改進(jìn)的管理過程。績效管理，就是對照工作崗位職責(zé)說明書和工作任務(wù)，對員工的業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進(jìn)行評價，并給予量化處理的過程?？己私Y(jié)果是員工晉升、接受獎懲、發(fā)放工資、接受培訓(xùn)等的有效依據(jù)，它有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
6、生涯設(shè)計與職業(yè)化
生涯設(shè)計就是引導(dǎo)個人目標(biāo)和公司目標(biāo)相一致。通過公司生涯設(shè)計以達(dá)到公司人力資源需求與個人生涯需求之間的平衡，創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的企業(yè)氛圍。職業(yè)化是一種潛在的文化氛圍，就是大家在職場上都用同樣的語言講話，用同樣的方式溝通、交流，用同樣的道德要求和行為規(guī)范做事。同時，公司的職業(yè)化要求我們不斷的加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。
7、員工培訓(xùn)
曾經(jīng)有一位西方管理學(xué)者說：“你唯一持久的競爭優(yōu)勢就是具備比你的競爭對手學(xué)得更快的能力，未來最成功的公司將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司?！睘榱颂岣邚V大員工的工作能力和技能，有必要開展富有針對性的崗位技能培訓(xùn)，目的是促使他們盡快具有在某一職位職位上工作的全面知識、熟練技能、管理技巧和應(yīng)變能力。俗話說：一名合格的管理者就是一名合格的培訓(xùn)者。
