對一個(gè)社會來說，禮儀是一個(gè)國家文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反應(yīng)；對一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)；對一個(gè)企業(yè)來說，禮儀又是一個(gè)企業(yè)工作態(tài)度、精神面貌、團(tuán)隊(duì)精神的展現(xiàn)。因此，重視和開展禮儀教育已是任何一家公司道德實(shí)踐的重要內(nèi)容。
同時(shí)禮儀又是一個(gè)涉及范圍很廣的概念，而針對公司員工來說，主要是指交際禮儀中的個(gè)人禮儀、社交禮儀和公務(wù)禮儀.。
針對我們公司工作交往中所需注意的禮儀問題，2013年1月19日在一樓會議室開展了一次有針對性的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中公司各部門都積極發(fā)表自己的觀念，特別是市場部就平時(shí)客戶走訪接觸的情況，介紹了他們業(yè)務(wù)洽談中需要注意的禮儀問題，并且各部門針對公司對外窗口——行政部接待中的禮儀指出了一些問題和改進(jìn)意見。培訓(xùn)氣氛十分熱烈，每個(gè)人都走上講臺展示了自己的風(fēng)采，并虛心接受大家的意見。
